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Home  お支払い・配送・特定商取引法に基づく表記

お支払い方法

商品代引 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払いください。
手数料 代引き手数料一律400円(税抜)
代引業者指定 宅配便

銀行振込(前払い) ●銀行振込(前払い)
【振込先】
ゆうちょ銀行
楽天銀行

当店からお送りするメールにてお振込金額を確認してからご入金ください。
お振込金額は、商品代金(税込)+送料(税込)となります。

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※必ず、ご注文時のお名前で振込をお願いいたします(お名前が異なると、ご入金確認ができません)。
※商品はご入金確認後に発送いたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
クレジットカード
○ VISA ○ ダイナース ○ マスターカード

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行ない、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
コンビニ決済 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが可能です。

決済手数料
¥400(税抜)

※前払いでのお支払いになります。ご入金確認ができ次第、商品を発送いたします。
※手数料はお客さまご負担となりますのでご注意ください。

『コンビニ決済』は、決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
なお、コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。

配送方法・送料について

送料について
●送料
全国一律800円(税抜)となります。
( 離島等は事前にお問い合わせください)

●配送について
配送業者
ヤマト運輸
日本郵便

※発送は日本国内とさせていただきます。
また、一部離島は配送をお断りしております。配送可否をご確認になりたい場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください 。

●送料無料サービスについて
¥10,000円以上(税抜・送料別)の注文で送料無料になります。
(離島等一部地域を除く)

商品名に【送料無料】と記載している商品は送料無料です。
送料無料の商品をご注文の場合、こちらからお送りする受注確認メールにてご確認ください。
システムの都合上、送料無料と記載している商品や送料別商品のご注文時、お買い物かご表示には、正しい送料が表示されない場合がございますが、後ほどスタッフより正式なご請求金額をご連絡させていただきます。

※クレジット決済の場合、一旦配送料が加算されて決済されますが、その場合、後ほど金額修正いたします。
※送料無料商品の場合でも、離島等は事前にお問い合わせください。

【通常商品のお届け】
ご注文確認後1〜3日間前後

お届け時にご不在だった場合は、[ご不在連絡票]が投函されます。
記載されています連絡先へ再配達のご依頼をお願いいたします。

【取り寄せ商品が含まれるお届け】
ご注文確認後7~10日間前後(通常商品と一緒にご注文された場合、取り寄せ商品が揃いましてからご注文の商品をすべてまとめてお届けいたします)。

※商品在庫状況やお盆・年末などの配送繁忙期、天候、交通事情などにより、お届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※時間指定された場合でも、配達状況などにより指定時間内に配達ができない場合がございますので予めご了承ください。
※品切れ等でお届けが遅れる場合は、ご連絡させていただきます。
※商品によって、納期がかかる場合もございます。


●お客様長期ご不在時
ご注文商品の発送後、お客様が長期ご不在の場合は、 配送業者での保管期間は 1週間までとなっております。
保管期間を過ぎ、当店に返送された場合は、 お客様に往復送料・代引手数料をご請求させていただきますのでご注意ください。

※配送会社を変更する場合がございます。予めご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 一(hitotsu)
運営統括責任者名 千家 浩平
郵便番号 679-2204
住所 兵庫県神崎郡福崎町西田原1692-1
商品代金以外の料金の説明 振り込み手数料
配送料金
¥10,000円以上(税抜・送料別)の注文で送料無料になります。
(離島等一部地域を除く)
代引き手数料

送料無料の商品をご注文の場合、こちらからお送りする受注確認メールにて送料無料をご確認ください。
申込有効期限 1週間
不良品 ●当店のミスの場合・不良品の場合
7日以内にご連絡をいただいたうえ、返品取り扱い・または交換対処をさせていただきます。送料は着払いにてお送りください。
販売数量 店舗販売も行ってますので、更新が間に合わず、HPに掲載されていてもすでに欠品している場合があります。何卒ご了承くださいませ。
引渡し時期 原則として、ご入金確認後1週間以内に発送いたします。

※長期連休中はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合や、ご注文商品が欠品等ですぐにご準備できない場合があり、スケジュール通りに発送ができないことがございます。その場合は別途メールにてご案内させていただきます。

※日程に余裕を持ってご注文ください。祝祭日を挟む場合はその分も発送が遅れますので予めご了承のうえ、ご注意ください(土日祝は発送業務を行なっておりません)。
お支払い方法 代金は銀行振り込み、着払い、ポイント決済、お振込み手数料、着払い手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限 受注確認メール(自動送信)をご確認の上、ご注文いただいた日より1週間以内に所定の口座に前払いでご入金ください。 ご注文日より1週間以内にご入金が無い場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品期限 ●商品の返品をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。

●高額商品や一度にたくさんの商品のご返品もお受け出来ない場合がございます。
お客様の御都合でのご返品に関して当店からお客様に商品をお届けした際の送料はお返しできません。
尚、商品によってはお受け出来ない商品もございます。ご了承くださいませ。
※ご注文の際はよく確認した上ご注文くださるようお願い申し上げます。

●ご返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●発送前のキャンセルについてはお受け出来ますが、発送後のキャンセルはいたしかねます。
返品送料 ●当店のミスの場合・不良品の場合の返品
7日以内にご連絡をいただいたうえ、返品取り扱い・または交換対処をさせていただきます。送料は着払いにてお送りください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。
資格・免許 ペットフード販売士認定、栄養管理士認定
電話番号 050-3574-0808
公開メールアドレス shop@1smile-s.com
ホームページアドレス http://shop.1smile-s.com

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